La plataforma internacional de visitas guiadas y excursiones en español Civitatis anunció que Argentina se convertirá en uno de sus principales hubs estratégicos para Latinoamérica, en el marco de una nueva estructura operativa destinada a fortalecer la expansión de la compañía en la región.

El anuncio se realizó durante la primera edición local del evento Cividay, un encuentro de networking organizado junto a Turespaña y la aerolínea Air Europa, que tuvo lugar el 5 de marzo en la Embajada de España en Buenos Aires. La actividad reunió a más de 80 referentes del sector turístico y sirvió como espacio para presentar los planes de crecimiento de la empresa en el mercado sudamericano.

La designación de Argentina como hub regional responde a la consolidación de Latinoamérica como uno de los mercados con mayor potencial para la compañía. La nueva arquitectura operativa busca optimizar la gestión del negocio en la región, fortalecer las alianzas comerciales y ampliar la presencia de la plataforma en distintos destinos.

Según explicó el CEO global de la empresa, Andrés Spitzer, el país reúne condiciones para liderar la expansión regional de la compañía. El directivo sostuvo que el objetivo es consolidar la estructura local, mejorar la operativa en mercados estratégicos y escalar el desarrollo hacia otros países de Sudamérica.

La compañía gestiona actualmente un volumen de reservas que supera los 1,2 millones de viajeros mensuales a nivel global. Con la nueva estrategia, la empresa apunta a mantener un crecimiento superior al 30% durante 2026.

Argentina ocupa hoy el tercer lugar entre los mercados más importantes de la plataforma, después de España y México. Durante el último año, la filial local duplicó la cantidad de usuarios del país y alcanzó el millón de clientes registrados. En paralelo, las ventas crecieron más del 100% en comparación con el período anterior.

El responsable de la operación en el país, Nicolás Posse, Country Manager de la compañía en Argentina y encargado del desarrollo de negocios para Chile, Paraguay, Colombia y Uruguay, destacó que el crecimiento del mercado local abre nuevas oportunidades para expandir la oferta de experiencias.

Actualmente, la plataforma ofrece cerca de 1.600 actividades en casi 90 destinos del territorio argentino. Las propuestas incluyen visitas guiadas, excursiones y experiencias culturales que se integran al catálogo global de la empresa.

Las actividades disponibles en el país cuentan con una valoración promedio de 9 sobre 10 en las opiniones de los usuarios. La compañía indicó que este nivel de satisfacción se sustenta en una comunidad que ya supera los cinco millones de reseñas publicadas en la plataforma.

El crecimiento del catálogo se desarrolla en colaboración con organismos oficiales de turismo y con proveedores locales de cada destino. De acuerdo con la empresa, esta dinámica permite ampliar la oferta turística y, al mismo tiempo, contribuir a dinamizar economías regionales vinculadas a la actividad.

La estrategia de expansión también contempla el fortalecimiento de la relación con agencias de viajes y operadores turísticos, considerados socios clave para la distribución de las experiencias ofrecidas por la plataforma.

Durante el encuentro Cividay, la empresa presentó además un estudio sobre el impacto de la inteligencia artificial en la planificación de viajes. El informe señala que, aunque estas herramientas ganan presencia en el sector, el 50% de los viajeros aún no utiliza inteligencia artificial para organizar sus itinerarios y continúa recurriendo a métodos tradicionales.

El relevamiento indica que muchos usuarios emplean la inteligencia artificial como punto de partida para resolver dudas logísticas, pero luego verifican la información en buscadores o plataformas especializadas para confirmar horarios, disponibilidad y precios.

En este contexto, la empresa lanzó su nueva campaña global bajo el lema “Viajar es humano”, una iniciativa que busca destacar la importancia de la información confiable y de las experiencias reales en la planificación de viajes.

La campaña, que se desarrollará entre marzo y abril en distintos mercados internacionales, se apoya en el lanzamiento de una nueva aplicación de la compañía que incorpora información actualizada en tiempo real y acceso a miles de reseñas de usuarios. Según la empresa, estas funcionalidades se encuentran entre las más valoradas por los viajeros al momento de organizar sus actividades en destino.