Las agencias de viajes en línea (OTA) con sede en Estados Unidos han logrado un logro sin precedentes al superar la marca de los 100 mil millones de dólares en ingresos por primera vez en 2023, según el Informe de mercado de agencias de viajes en línea de EE. UU. 2023-2027 de Phocuswright.

El informe revela que las OTA experimentaron un crecimiento interanual de dos dígitos durante 2023, impulsadas por una fuerte demanda de viajes y precios elevados en todos los segmentos, especialmente en hoteles, que representan el núcleo de las operaciones de las OTA.

A pesar de que la OTA más grande del país, Expedia, implementó una nueva plataforma para consolidar todas sus marcas, lo que ralentizó ligeramente su crecimiento, el mercado en su conjunto mantuvo una dinámica positiva. Expedia, junto con Booking y sus otras marcas como Travelocity, Hotels.com y Priceline, mantuvieron una participación del 21% en las reservas brutas de viajes en Estados Unidos.

1. Las OTA estadounidenses continuaron creciendo a un ritmo sólido de dos dígitos en 2023, aunque ligeramente más lento que en años anteriores debido a la moderación de la demanda post-pandémica.

2. Todos los segmentos, incluidos los vuelos y los hoteles, experimentaron un sólido crecimiento impulsado por tarifas aéreas elevadas y récords en los precios por habitación disponible (ADR) en hoteles.

3. Los hoteles siguen siendo el punto focal de las OTA, representando el 58% de las reservas brutas totales de las agencias de viajes en línea.

4. Las OTA ahora representan alrededor del 20% del mercado total de viajes en Estados Unidos y la mitad del mercado en línea, consolidando su posición como actores clave en la industria turística.

Este hito histórico demuestra el papel fundamental de las OTA en la facilitación de viajes y la adaptación exitosa a las cambiantes condiciones del mercado, consolidando su importancia en el panorama turístico de Estados Unidos.

Este informe forma parte de la serie Informe del mercado de viajes de EE. UU. 2023-2027, que presenta una descripción general del mercado de viajes de EE. UU., junto con datos detallados y análisis de cinco segmentos clave: aerolíneas, hoteles y alojamiento, alquiler de automóviles, cruceros y viajes combinados.