Avianca presentó la evolución de su propuesta premium, con una serie de mejoras destinadas a reforzar la experiencia de los pasajeros en sus vuelos internacionales. La renovación alcanza a INSIGNIA by Avianca, su producto Business Class disponible en las rutas desde y hacia Europa y Nueva York operadas con Boeing 787.

La principal novedad a futuro será la incorporación, desde 2027, de una nueva cabina con suites individuales, puertas y divisores orientados a ofrecer mayor privacidad y confort. Los espacios mantendrán los asientos Flatbed, con reclinación de 180 grados, e incorporarán mesas más amplias, pantallas de alta definición 4K y conectividad Bluetooth.

La propuesta de descanso también sumará nuevos audífonos Meridian con cancelación de ruido, además de un conjunto de pijama y pantuflas diseñado por Maaji. A esto se agregará un nuevo amenity kit desarrollado junto a Mola Sasa, inspirado en el trabajo artesanal de mujeres de Chimichagua y acompañado por productos de Loto del Sur.

Una propuesta gastronómica renovada

La gastronomía es otro de los ejes de la actualización de INSIGNIA. Avianca presentó un menú desarrollado por los chefs colombianos Álvaro Clavijo, del restaurante El Chato, y Rafael Buitrago, de Elvia Barichara.

La propuesta toma como referencia sabores y productos vinculados con la biodiversidad latinoamericana y será presentada en una nueva vajilla. Además, la aerolínea incorporará opciones de Home Burgers en vuelos desde Bogotá y Medellín hacia Europa y productos de Castello Monte Vibiano en las rutas provenientes de Europa.

La experiencia premium también se extiende al aeropuerto. Los pasajeros de INSIGNIA cuentan con atención preferencial en el espacio de check-in exclusivo de Bogotá y acceso a salas VIP.

En paralelo, Business Class Américas se encuentra disponible en todas las rutas de Avianca dentro del continente, mientras que la compañía continúa ampliando su oferta de entretenimiento a bordo y avanzando progresivamente con la conectividad Wi-Fi en su red.

Capacitación y renovación de salas VIP

La estrategia de la aerolínea contempla también la preparación de sus equipos. Más de 850 tripulantes de cabina participaron del programa Business Class Specialist, una capacitación centrada en hospitalidad y atención al pasajero.

Avianca también continúa con la transformación de sus salas VIP. Entre los próximos proyectos se encuentra la renovación de la Sala Gold Internacional del Aeropuerto Internacional de El Salvador, cuyo diseño estará inspirado en la geografía y los volcanes del país.

El espacio incorpora elementos artesanales y recursos visuales vinculados con la identidad salvadoreña, además de sectores destinados al descanso y al trabajo y una propuesta gastronómica basada en sabores y productos locales.

La renovación de INSIGNIA se integra así con otros componentes de la estrategia premium de Avianca, que busca ampliar las opciones de servicio antes, durante y después del vuelo. La compañía también destacó el rol de Magno, el nivel más alto de sus programas de fidelidad Lifemiles y Smiles, que reúne beneficios y servicios destinados a sus clientes más frecuentes.