Delta lanza nueva aplicación Fly Delta para iPad

14/01/2013 | 02:26 | Delta dio a conocer la aplicación Fly Delta para iPad, como parte de una inversión de US$ 140 millones en tecnología que permitirá mejorar significativamente la experiencia digital y en línea para el cliente.

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La nueva aplicación ofrece el primer “Glass Bottom Jet” con características y conectividad sin precedentes para redes sociales durante el vuelo, (avión con fondo de cristal), a través del cual los clientes tendrán la posibilidad de ver el terreno bajo el avión de una forma única que incluye mapas, redes sociales y contenido de Internet mientras están conectados en cualquiera de los más de 800 aviones de Delta equipados con conectividad Wi-Fi.

La aplicación también incluye herramientas para planificar el viaje, reservar pasajes, guías de destinos, check-in de vuelos, un mapa interactivo de viaje y la funcionalidad "What´s Next" para ayudar a los clientes a guiarse en el siguiente punto de su viaje.

"La increíble funcionalidad y la innovación de la nueva aplicación para iPad simboliza todo lo que estamos haciendo para mejorar aún más la experiencia digital de los clientes con Delta. Todo esto representa la mayor inversión para delta.com y tecnologías digitales en más de una década; nuestro objetivo es simplificar la experiencia digital a través de las plataformas que los clientes ya usan, para hacer su interacción con Delta tan intuitiva y simple como sea posible”, dijo Glen Hauenstein, vicepresidente ejecutivo de Delta - Planeación de Red, Gestión de Ingresos y Marketing".

"Las mejoras que hemos realizado en delta.com y en nuestros quioscos responden a la retroalimentación que recibimos de los clientes, así ellos ya están disfrutando de un diseño más intuitivo, nuevas funcionalidades y la posibilidad de tomar ventaja de muchos elementos que pueden mejorar su experiencia de vuelo, como un asiento en Economy Comfort, millas SkyMiles extra y Wi-Fi en vuelo", dijo Hauenstein.

La aplicación Fly Delta ha sido descargada más de 5,5 millones de veces e incluye herramientas populares como registro de vuelos, acceso a los pases de abordaje, cambios de asientos, seguimiento y pago de equipaje, recepción de alertas de información sobre actualizaciones del viaje, detalles del aeropuerto y los aviones y configuración de recordatorios de estacionamiento; la misma será actualizada para el sistema operativo Android a principios de 2013.