LATAM suma Wi-Fi en vuelos de larga distancia

El grupo LATAM anunció la expansión de su servicio de conectividad Wi-Fi a bordo hacia los vuelos de larga distancia. A partir de 2026, sus aviones de fuselaje ancho (Wide Body) incorporarán esta tecnología, lo que permitirá a los pasajeros mantenerse conectados durante todo el trayecto, incluso en rutas transoceánicas como Santiago–Sydney, Lima–Madrid o São Paulo–Londres.

La iniciativa forma parte de una inversión de US$60 millones y se suma al servicio ya implementado en la flota de pasillo único (Narrow Body), utilizada en vuelos de corta y media distancia. Actualmente, LATAM opera más de 250 aviones con Wi-Fi en la región, constituyendo la flota conectada más grande de América Latina. Según datos de la compañía, más de ocho millones de pasajeros ya utilizaron el servicio, siendo las rutas Santiago–Fortaleza y Lima–La Habana las que registran mayor demanda de conectividad a bordo.

“La conectividad que hoy anunciamos va más allá del acceso a internet; es parte de una experiencia moderna, flexible y alineada con las necesidades reales de nuestros pasajeros”, destacó Paulo Miranda, vicepresidente de Clientes del Grupo LATAM. “Buscamos evolucionar constantemente, escuchando a quienes nos eligen, para ofrecer una propuesta de valor basada en tecnología, personalización y confort”.

El nuevo servicio será posible gracias a un acuerdo con Viasat, una de las compañías líderes en conectividad satelital. La tecnología seleccionada, Viasat Amara, combina satélites geoestacionarios (GEO) y de órbita baja (LEO), lo que garantiza alta velocidad y baja latencia, incluso en zonas remotas como el Pacífico Sur. Esta solución permite una conexión estable durante todo el vuelo, tanto para entretenimiento como para productividad.

“Esto es mucho más que Wi-Fi a bordo. Representa una transformación en la experiencia del pasajero, y también en la operación de las aerolíneas”, aseguró Don Buchman, vicepresidente y gerente general de Aviación Comercial en Viasat. Además del beneficio para los viajeros, la conectividad avanzada permitirá optimizar operaciones internas, como la comunicación en tiempo real entre la tripulación y tierra, la transmisión de datos para mantenimiento predictivo y la mejora en la planificación de rutas desde la cabina de pilotos.

Esta apuesta por la innovación también se enmarca en un proceso más amplio de modernización de la flota Wide Body, que incluye el retrofit de todas las cabinas, la incorporación de nuevas Business Suites y la mejora general de la experiencia a bordo. LATAM busca consolidarse como una aerolínea referente en confort, conectividad y servicio, especialmente en los vuelos de mayor duración.

El nuevo servicio de Wi-Fi se integrará dentro de LATAM Play, la plataforma de conectividad y entretenimiento de la compañía. A través de este canal, los pasajeros podrán acceder a más de 300 películas, 1.000 episodios de series, 2.000 pistas musicales, contenido infantil y de lectura. Además, LATAM Play ofrece acceso a producciones de plataformas como Disney+, HBO Max y Paramount+, posicionando a la aerolínea como líder regional en entretenimiento a bordo.

La conectividad en vuelo ya no es un lujo, sino una expectativa creciente entre los pasajeros, ya sea para enviar un mensaje urgente, mantenerse al día con el trabajo o compartir en tiempo real los momentos de un viaje inolvidable. Con esta expansión del Wi-Fi a sus rutas de largo alcance, LATAM da un paso firme hacia una experiencia de viaje más moderna, personalizada y globalmente conectada.