Chile avanza en el fortalecimiento de la seguridad aeroportuaria y la protección de los pasajeros con la próxima implementación de una nueva normativa que endurece las sanciones contra el transporte informal en aeropuertos. El anuncio fue realizado por el Ministerio de Transportes y Telecomunicaciones y es leído por el sector como una señal clara de ordenamiento, confianza y mejora en la experiencia turística desde el primer contacto con el país.

La nueva ley modifica la Ley N° 19.040 y establece un aumento significativo en las multas para quienes ofrezcan servicios de transporte no autorizados en terminales aéreas. Las sanciones podrán alcanzar hasta 200 Unidades Tributarias Mensuales (UTM) e incluirán no solo a los conductores ilegales, sino también a intermediarios y pasajeros que contraten este tipo de servicios. El objetivo es desincentivar una práctica que ha generado reiteradas denuncias por estafas, cobros excesivos y situaciones de inseguridad, especialmente entre turistas extranjeros.

Desde el Gobierno señalaron que la medida apunta a reforzar la seguridad y la confianza de quienes ingresan o salen del país por vía aérea, entendiendo que los aeropuertos son la principal puerta de entrada para visitantes internacionales. En ese sentido, la normativa busca alinear a Chile con estándares internacionales en materia de transporte de pasajeros y control de servicios informales.

El ministro de Transportes y Telecomunicaciones, Juan Carlos Muñoz, valoró el avance legislativo y destacó el impacto que tendrá en los terminales aéreos. “Nos alegra enormemente el trabajo realizado por nuestros legisladores, al acoger este proyecto y tramitarlo con la celeridad necesaria, especialmente para fortalecer la seguridad en nuestros terminales aéreos, que no solo son puntos de entrada y salida de pasajeros, sino también el primer contacto de ciudadanos de diversas partes del mundo con el país”, afirmó.

Desde el ámbito turístico, la iniciativa fue recibida como una herramienta clave para mejorar la imagen de Chile como destino. La subsecretaria de Turismo, Verónica Pardo, sostuvo que la ley permitirá combatir prácticas abusivas que afectan directamente la percepción de los visitantes. “Es una excelente noticia para el turismo. Esta ley ayudará a evitar que taxis piratas sigan cobrando tarifas excesivas, especialmente en aeropuertos, terminales y puntos de alta afluencia, donde muchos visitantes extranjeros y también chilenos terminan siendo engañados”, señaló.

La normativa incorpora además medidas concretas para transparentar el servicio de transporte formal. Entre ellas, se establece la obligatoriedad de contratar servicios de movilidad exclusivamente a través de counters oficiales dentro de los aeropuertos, así como la implementación de un sistema de cobro anticipado para taxis. De este modo, los pasajeros podrán conocer el valor exacto de su traslado antes de iniciar el viaje, reduciendo la incertidumbre y los conflictos asociados a los precios.

Especialistas en turismo coinciden en que la accesibilidad y la seguridad desde la llegada al destino son factores determinantes en la evaluación global de un viaje. Estudios del sector indican que una mala experiencia en el traslado inicial puede afectar de manera significativa la percepción del país y la intención de retorno.

Con esta nueva ley, Chile refuerza su compromiso con un turismo más seguro, ordenado y transparente. La regulación del transporte en aeropuertos no solo apunta a proteger a los pasajeros, sino también a fortalecer la competitividad del destino en un contexto regional cada vez más exigente, donde la calidad del servicio es un elemento central para atraer y fidelizar visitantes.