De la capacitación participóun nutrido grupo de prestadores locales y regionales, quienes aprendieron sobre la utilización de herramientas, modelos y criterios de trabajo para mejorar la competitividad turística, como parte de las acciones articuladas entre la cartera provincial y la secretaría de Turismo y Medio Ambiente local.

“La calidad turística es clave en la competitividad de los destinos”, aseveró Crotto, y destacó las acciones  conjuntas en entre el sector público provincial, municipal y privado.

Por su parte, el director provincial de Desarrollo de Calidad y Servicios Turísticos, Nicolás Russo, remarcó que “el turista es cada vez más exigente, y tiene  cada vez más necesidades y deseos específicos”, y en este sentido precisó que “lo mejor es trabajar en conocer a ese turista y sus necesidades”.

El objetivo de la jornada fue sensibilizar a los destinatarios sobre la aplicabilidad y adaptabilidad del concepto, y exhibir un panorama sobre las herramientas disponibles para orientar la gestión hacia un mayor cumplimiento de las necesidades y expectativas de los clientes y turistas.

Durante el encuentro, se realizaron consultas y se intercambiaron experiencias, lineamientos e inquietudes específicas, que orientaron y facilitaron contenidos e información a los prestadores presentes.

Participaron también el intendente local, Jorge Paredi; el secretario de Turismo y Medio Ambiente, Luis Facca; y la directora Adriana Paredi.