Con el objetivo que sus pasajeros puedan revisar con antelación si es que su equipaje de mano cumple o no con las medidas permitidas a bordo por la compañía, LATAM Airlines lanzó una herramienta de realidad aumentada a través de dispositivos móviles, en la cual se podrá ver de manera virtual, si su equipaje de mano cumple o no con las dimensiones exigidas.

LATAM es el primer grupo de aerolíneas en América en implementar esta herramienta digital y el primero en el mundo en lanzarlo para los dos principales sistemas operativos Apple y Android, de manera que más pasajeros puedan beneficiarse de este nuevo servicio.

“El cliente es el centro de nuestro negocio y es por esto, que estamos a la vanguardia en la región en innovación tecnológica, desarrollando soluciones cada vez más personalizadas a través de todos nuestros canales digitales, para brindar una mejor experiencia de viaje”, señaló Dirk John, VP Digital LATAM.

Para poder utilizar esta nueva funcionalidad, el pasajero debe ingresar a través de la aplicación móvil de LATAM, la cual cuenta con más de 3 millones de usuarios y 10 millones de visitas mensuales, y seguir las instrucciones indicadas. La holandesa KLM también introdujo esta semana una aplicación similar.