Consult-ar, empresa especializada en soluciones tecnológicas para el sector turístico, anunció una serie de actualizaciones en sus servicios que beneficiarán directamente a agencias de viajes y operadores. Estas mejoras forman parte del plan de acción de la compañía para el segundo semestre del año y buscan optimizar procesos clave, desde la gestión de reservas hasta la captación de nuevos clientes.

Entre las principales novedades se encuentra una actualización en el sistema de reservas Spider Online, que incorpora el nuevo Listado de Productos Integrados. Esta función permite acceder en segundos al inventario completo de los operadores conectados, con filtros por fecha, ocupación, conector o código de producto. Con esta innovación, las agencias pueden verificar al instante la disponibilidad y concretar reservas de forma más ágil.

Otra de las mejoras destacadas está vinculada a la plataforma MKTE Inventory Paquetes, donde se implementaron dos soluciones claves para la operación diaria. Por un lado, se incorporaron etiquetas visibles que resaltan promociones dentro de los productos cargados; y por otro, una gestión más completa de vuelos, que facilita la visualización de fechas, horarios y escalas directamente desde el panel de control. Estas funciones buscan agilizar la toma de decisiones y mejorar la experiencia de los usuarios en el proceso de armado de paquetes turísticos.

En materia de marketing digital, Consult-ar dio un paso más al habilitar la integración del píxel de Meta en formularios de paquetes manuales. Gracias a esta herramienta, las consultas se registran como eventos Lead, lo que permite medir conversiones, optimizar campañas publicitarias y mejorar la trazabilidad de las acciones de marketing.

La compañía también presentó una nueva opción de integración con la API de Google, que posibilita mostrar en tiempo real los testimonios de viajeros en cada sitio web. “Los últimos comentarios se publicarán automáticamente, con foto de perfil incluida, reforzando la confianza de los futuros clientes”, explicó Pedro Barrionuevo, responsable de Proyectos y Seguimiento de Calidad de Consult-ar.

En la misma línea de potenciar la relación con los usuarios, ahora los sitios de la empresa incluyen un pop-up de suscripción a newsletters, diseñado para captar leads de manera directa. Este recurso puede conectarse a bases de datos de email marketing ya existentes o implementarse como parte de un paquete completo para quienes deseen comenzar a utilizar esta estrategia de comunicación.

Las medidas de seguridad también fueron reforzadas. Consult-ar incorporó la versión reCAPTCHA v3 en formularios de consulta, registro y reserva. A diferencia de versiones anteriores, esta modalidad invisible bloquea automáticamente envíos masivos y automatizados sin interrumpir la experiencia de navegación de los usuarios. De este modo, se mejora la seguridad y se reduce el nivel de spam en los sitios gestionados.

Para la directora de Operaciones de la empresa, Fernanda Lascialanda, estas innovaciones responden a una demanda concreta del sector. “Esta serie de nuevos recursos fueron pensados para potenciar la gestión y simplificar las tareas de nuestros clientes. Las nuevas integraciones, como la automatización de procesos, y las mejoras en seguridad, les permitirán a las agencias de viajes más posibilidades de negocios”, afirmó.

Con estas actualizaciones, Consult-ar reafirma su compromiso con la digitalización de la industria turística y ofrece a las agencias herramientas que permiten optimizar recursos, mejorar la relación con los viajeros y ganar competitividad en un mercado cada vez más dinámico.