La empresa Alemana SuitePad nació en el año 2012 con la idea de unir en un solo dispositivo guías de servicios, catálogo de Spa, servicio de habitaciones, teléfono, control remoto y periódicos. Este proyecto fue posible gracias a los precios cada vez más asequibles de los dispositivos Tablet.

El desarrollo del producto fue acompañado por el reconocimiento de hoteles y cadenas de hoteles a lo largo de Alemania y Europa. Esto ha permitido desarrollar SuitePad de acuerdo a las necesidades reales, tanto de las cadenas hoteleras como de pequeños hoteles. La primera instalación se llevó a cabo en el año 2013, desde entonces se puede encontrar SuitePad en 11 países europeos diferentes y ha sido galardonado con numerosos premios de la industria. Entre los que destacan: el premio CeBit BITKOM Innovation Awars 2013, el Gastro Vision Award 2014, el Travel Industry Ckub Best Practice Awars 2014 y el HSMAi Technology and Innovation Award.

Ventajas para los hoteles

SuitePad es una herramienta no sólo de comunicación con el huésped. Gracias a que estos dispositivos se encuentran en las habitaciones del hotel, ayudan a aumentar los ingresos y reducir los costes haciendo de la estancia en el hotel una experiencia única.

Esto se logra gracias a las funciones que hacen únicas a estos dispositivos. Desde las tablets en las habitaciones se pueden comprar servicios adicionales del hotel, además de poder enviar desde el front office ofertas de última hora para el Spa o el restaurante directamente a las tablets. También cuenta con propuestas para que alarguen su estadía facilitando la reserva de una noche más o proporcionando una opción de late-check out.

Por otro lado ofrece una mejor experiencia al huésped ya que desde un solo dispositivo se pueden manejar radio o la TV, se puede disfrutar de un rato de ocio gracias a los diversos juegos y periódicos, o simplemente navegar por internet.

Al mismo tiempo reduce costos, tanto de papel como de equipamiento en las habitaciones y ahorra dinero simplificando los procesos internos.