Despegar, la compañía de tecnología aplicada al turismo más grande de Latinoamérica, fue reconocida por la revista TIME como una de las mejores marcas del mundo en 2025. El ranking, elaborado junto a la firma internacional de datos Statista, incluyó a la empresa dentro de la categoría Travel Portals, que integra a las marcas más destacadas del sector de hospitalidad y viajes a nivel global.

Desde hace 26 años, Despegar impulsa la transformación digital del turismo en la región con soluciones tecnológicas que facilitan el acceso a experiencias de viaje. Su propósito, centrado en democratizar el turismo y acercar nuevas oportunidades a los viajeros latinoamericanos, la ha convertido en una de las empresas más reconocidas y valoradas del sector.

El reconocimiento de TIME se basa en una encuesta realizada a 90.000 personas en todo el mundo, quienes evaluaron miles de marcas en distintos rubros. Los resultados reflejan el alto nivel de confianza, preferencia y lealtad que Despegar ha construido con sus usuarios a lo largo de los años.

“Es un honor recibir este reconocimiento, especialmente porque surge de la opinión de miles de personas que confían en nosotros al momento de viajar. Reafirmamos nuestro compromiso de seguir mejorando la propuesta de valor, potenciar nuestra presencia omnicanal y ofrecer más opciones de pago y financiación para todos los viajeros”, señaló Paula Cristi, gerente general de Despegar para Argentina y Uruguay.

En la edición 2025, Despegar se ubicó entre las cinco marcas mejor valoradas dentro de la categoría Travel Portals, un hito que refuerza su posición como referente regional y su papel clave en la modernización del ecosistema turístico latinoamericano.

Un reconocimiento basado en la conexión con los usuarios

El ranking World’s Best Brands de TIME y Statista evaluó cinco dimensiones fundamentales que miden la fortaleza de una marca: reconocimiento (15%), presencia mediática o “social buzz” (10%), favorabilidad (30%), uso reciente (15%) y lealtad (30%). Estas métricas permiten identificar no solo las marcas más conocidas, sino aquellas que generan una conexión emocional y duradera con su audiencia.

En el caso de Despegar, el estudio destacó su reconocimiento regional, su capacidad de innovación constante y la confianza que inspira entre los usuarios. La empresa se posiciona así como un ejemplo de cómo la tecnología puede integrarse de forma efectiva al servicio del turismo, mejorando cada etapa del viaje: desde la planificación hasta la experiencia final.

Innovación tecnológica como motor de crecimiento

A lo largo de su trayectoria, Despegar ha liderado tres grandes transformaciones tecnológicas en la industria. En 1999, fue pionera en permitir la compra de servicios turísticos online en Latinoamérica. En 2012, se consolidó como una compañía mobile first, con una aplicación que facilitó el acceso a millones de usuarios.

Su más reciente avance llegó en 2024, con el lanzamiento de SOFIA, el primer asistente de viajes con inteligencia artificial generativa de la región. Esta herramienta integra una interfaz visual adaptativa que acompaña al viajero en todas las etapas del viaje, ofreciendo información personalizada, asistencia en tiempo real y una experiencia más humana e intuitiva.

Con este nuevo reconocimiento, Despegar reafirma su posición como marca líder e innovadora en el turismo digital, fortaleciendo su compromiso con la región y con el desarrollo de un ecosistema de viajes cada vez más accesible, tecnológico y conectado.