El 27 de septiembre se celebró el Día Mundial del Turismo 2025, bajo el lema “Turismo y Transformación Sostenible”, una consigna que puso el foco en cómo la tecnología está redefiniendo la forma de viajar, gestionar destinos y cuidar el entorno. Organizado por la Organización Mundial del Turismo (OMT), el encuentro destacó que la innovación tecnológica puede ser un motor clave para un crecimiento más equitativo, inclusivo y ambientalmente responsable.

Según los datos de la OMT, los viajes internacionales crecieron un 5 % durante el primer semestre del año, alcanzando los 690 millones de turistas. Por su parte, el Consejo Mundial de Viajes y Turismo (WTTC) informó que el sector contribuyó con 10,9 billones de dólares al PIB global en 2024 y generó 357 millones de empleos. Las cifras confirman la relevancia del turismo como uno de los pilares de la economía mundial, pero también refuerzan la necesidad de avanzar hacia prácticas más sostenibles.

Durante la jornada, representantes del sector público y privado coincidieron en que el futuro del turismo pasa por la integración de tecnologías que reduzcan la huella ambiental y potencien el impacto social positivo en las comunidades locales.

Roman Townsend, director general de Belvera Partners, destacó el papel de las empresas tecnológicas del sector, que están incorporando inteligencia artificial y aplicaciones digitales para optimizar procesos y mejorar la experiencia del viajero. “Estas herramientas permiten reducir costos y consumo de recursos, al tiempo que promueven un turismo más responsable”, señaló.

Desde el ámbito del transporte, Daniel Boyle, gerente general de Transporte en Terrapinn, subrayó las inversiones que las aerolíneas y aeropuertos están realizando en análisis predictivo, gemelos digitales y operaciones impulsadas por IA. Estas innovaciones buscan optimizar rutas, reducir emisiones y mejorar la puntualidad, consolidando un sistema de movilidad más eficiente y sostenible.

Uno de los ejemplos más comentados fue el de Valpas, empresa que combina tecnología e innovación ambiental. Su cofundador y CEO, Martim Gois, presentó un dispositivo IoT capaz de combatir plagas en hoteles sin utilizar pesticidas. “Demostramos que sostenibilidad y experiencia premium pueden coexistir, beneficiando tanto al huésped como al planeta”, afirmó.

Por su parte, Rubén Gutiérrez, presidente de Grupo GoNexus, reafirmó el compromiso del grupo con la digitalización, el reciclaje y los programas sociales. Su meta es convertirse en una empresa 100 % libre de papel para 2027, como parte de su estrategia de reducción de impacto ambiental.

En la misma línea, Enrique Espinel, director de operaciones de Civitatis, destacó la importancia de la digitalización y diversificación para promover experiencias auténticas en destinos menos masificados. La compañía trabaja con más de 8.000 proveedores locales, fortaleciendo el desarrollo de economías regionales y generando oportunidades fuera de los grandes centros turísticos.

Desde otra perspectiva, Sally Bunnell, CEO de NaviSavi, remarcó el rol de los creadores locales y las pequeñas empresas en la construcción de una economía digital circular. “Cuando los contenidos y experiencias son generados por las comunidades, se multiplica el valor cultural y económico del turismo”, explicó.

El enfoque inclusivo también tuvo su espacio durante la celebración. Francisco Sardón, presidente de Impulsa Igualdad, recordó que la sostenibilidad implica accesibilidad y equidad. Desde la plataforma TUR4all, promueven experiencias que garanticen la participación de personas con discapacidad, generen empleo y contribuyan a la economía local sin comprometer los recursos naturales.

El mensaje que dejó esta edición fue unánime: la transformación sostenible del turismo no depende solo de la innovación tecnológica, sino también del compromiso humano. Integrar soluciones digitales, respetar el entorno y fortalecer a las comunidades son los pilares sobre los cuales se está construyendo el futuro del sector.