Marktur Forum 2013, los disertantes |
|||||||||||||||
| 16/05/2013 | 0:02 | Debatieron en un espacio destinado a repensar el turismo desde otros aspectos, considerando los sectores públicos y privados, las nuevas tecnologías y al cliente como eje del mercado. | |||||||||||||||
|
|||||||||||||||
|
|
|||||||||||||||
|
Una vez abierto el espacio de disertación hizo su presentación Gaël de la Porte du Theil, presidente de Interface Tourism Group, quien expuso que “el Turismo ya no es artesanal, sino, es una industria profesional y los sectores deben trabajar como tales”. A su vez, el especialista en marketing turístico agregó que el turismo va a ser “una de las actividades del futuro” porque la gente siempre quiere viajar, conocer y moverse. Para complementar su exposición presentó estadísticas de Sudamérica y el incremento que vivió la región desde 1980 hasta el 2010 (de 5.8 por ciento a 23.6) lo que supone que para el 2030 habrá 58 millones de personas que se trasladen dentro del territorio sudamericano. Por último, destacó que existe una necesidad básica de “focalizarse” ya que “no se puede hacer todo en todos lados, siendo que hay que basar el foco en el marketing de la demanda, es en ella donde deben posarse las estrategias y las decisiones”. Para desarrollar esta idea agregó que “hay que seleccionar los productos en base a los clientes específicos y no en las masas, hay que definir a qué público vamos a apuntar”. Luego fue el turno de Auliana Poon (CEO - Tourism Intelligence) quien basó su presentación en los cambios de paradigmas dentro del sector dejando en claro que hoy en día “los clientes están en el lugar del piloto” y que “son ellos quienes quieren estar en la foto, ser protagonistas, ser partícipes de la experiencia”, es por eso que destacó que “hay que ofrecerles experiencias emocionantes para captar el interés”. Asimismo expuso que es necesario captar la sensibilidad cultural de las regiones y comprender sus necesidades (saber su idioma, respetar sus costumbres, adaptarse a su medio) para ofrecerle al turista una visión completa del destino y promover desde “otro lugar” las regiones. La experta sostuvo que la diagramación de la integración hoy ya no es lineal ni horizontal sino que es “diagonal” poniendo como base a las nuevas tecnologías y alcanzando el mercado con las herramientas que ella nos ofrece. Quien hizo su presentación a continuación fue Sergio Vigil, ex Director Técnico de Las Leonas con quien alzó la medalla mundialista en el 2002. En una exposición que llamó a repensar el turismo y la manera de generar negocios, el deportista invitó a la audiencia a dejarse sentir a través de la proyección de unos videos que mostraban imágenes de hockey. Haciendo alusión al mismo dejó en claro que uno debe “saber que busca” y “no defraudarse si no alcanza el objetivo, ya que habrá más oportunidades de lograrlo si uno focaliza las ganas de llegar”. Altamente aplaudido por los presentes “Cachito” Vigil logró cautivar la motivación de la audiencia en su totalidad. María del Carmen de Raparaz Zamora de Prom Perú fue quien continuó con la ronda de disertaciones. En esta ocasión hizo referencia a las estrategias que lleva adelante el país basando su discurso en tres spots que marcaron la campaña para promocionar el destino “más allá de Machu Pichu” abriendo el espectro receptivo a las zonas norte, sur y a Lima. Luego se propuso una mesa debate conformada por Bernardo Racedo Aragón (presidente Ente de Tucumán Turismo), Lisandro Cristiá (director Grupo FreeWay) y el secretario de la AAAVyT, Walter Rodríguez donde se desarrolló un diálogo sobre lo expuesto por Raparaz Zamora. Para explicar los conceptos sobre las estrategia de comercialización se dieron cita Diego Gutiérrez (presidente de AOCA); Pablo Sismanian (coordinador de Turismo de Reuniones del Inprotur); Mariano Castex (del Consejo de Directores de ICCA); Fernando Montés (presidente Capítulo Argentina GBTA) y el titular de Conti Tecnología e Informática, Guillermo Conti quien actuó de moderador. Los especialistas dejaron en claro el concepto de “profesionalizar el sector” e hicieron hincapié en el rol que debe cumplir el Estado como “mentor de fuentes de trabajo” como así también destacaron que “en Argentina hay lugares que compiten solos, hay que hacer foco en aquellos que aún no tienen promoción colaborando entre las provincias y las agencias, dándole espacio al turismo de negocios y empresarial”. Por último y para cerrar la jornada se puso en eje de debate el turismo como polo gastronómico. Al respecto, la coordinadora de turismo gastronómico del Inprotur, Carina Valicati explicó que “la Argentina tiene grandes marcas propias como el vino y la carne pero que hay que poner la mirada en aquellas ofertas que aún no están explotadas para que se posicione al país como un lugar destacado en lo que respecta a sus comidas autóctonas y regionales”. Coincidió en su concepto el presidente de FEHGRA, Roberto Brunello quien sostuvo que se está trabajando para la conformación de un libro que incluya platos a nivel federal y que sirva como “carta de presentación del destino turístico ante el mundo”. |
|||||||||||||||
|
|||||||||||||||
|
|||||||||||||||
|
|||||||||||||||
Comentarios (0)
|
|||||||||||||||
EcoPulso
Conocé un museo sustentable
El Museo Biesbosch, ubicado en los Países Bajos fue re diseñado teniendo en cuenta el entorno natural donde está ubicado.
leer nota completa